Υπογράφηκε μεταξύ του Δήμου Πρέβεζας και της εταιρείας «NOVOVILLE LIMITED GREEK BRANCH – ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ» η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών με αντικείμενο την υποστήριξη της εφαρμογής καταγραφής (Novoville) και παρακολούθησης αιτημάτων δημοτών για το έτος 2021.
Το συνολικό κόστος της εφαρμογής ανέρχεται στις 9.176,00 € ετησίως , ποσό που για το 2021 ο Δήμος Πρέβεζας θα πληρώσει σε δύο δόσεις των 6.200,00 € και 2.976,00 €.
Η εφαρμογή Novoville αποτελεί ένα σύστημα διαχείρισης αιτημάτων με το οποίο οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν άμεσα με το Δήμο Πρέβεζας.
Από τον Μάιο του 2020 που ξεκίνησε να λειτουργεί η εφαρμογή, έχουν καταγραφεί περισσότερα από 2 χιλιάδες αιτήματα. Περίπου το 60% των αιτημάτων έχει επιλυθεί και αρκετά έχουν μείνει εκκρεμή.
Η εφαρμογή είναι προσβάσιμη απ’ όλα τα Smartphone, Tablet και Η/Υ κάνοντάς την εγκατάσταση από το σχετικό σύνδεσμο http://www.dimosprevezas.gr/novoville/ αλλά και πάλι για όσους δεν τα διαθέτουν, υπάρχει η δυνατότητα καταγραφής των αιτημάτων δια μέσου τηλεφωνικής επικοινωνίας στο 2682360600.